Política em Casos de Abuso - nServers

Última atualização: 10/08/2024 03:29

1. Introdução

Esta Política em Casos de Abuso estabelece as diretrizes para a utilização adequada dos serviços oferecidos pela nServers. O objetivo é garantir a segurança, estabilidade e conformidade legal da nossa infraestrutura. Ao contratar e utilizar nossos serviços, você concorda com esta política.

2. Atividades Proibidas

2.1 Envio de Spam:

• É proibido utilizar nossos serviços para envio de e-mails não solicitados, mensagens em massa, spam via SMS, ou qualquer outro tipo de comunicação eletrônica não autorizada.

2.2 Distribuição de Malware:

• Proibida a hospedagem, distribuição ou propagação de malwares, vírus, cavalos de tróia, worms, ransomwares ou qualquer tipo de software malicioso.

2.3 Atividades Ilegais:

• Proibida a utilização dos serviços para atividades ilícitas, incluindo mas não se limitando a: fraudes, phishing, roubo de dados, violação de direitos autorais e armazenamento de conteúdo ilegal.

2.4 Ataques de Rede:

• Proibida a realização ou facilitação de ataques DDoS, exploração de vulnerabilidades, escaneamento de portas ou qualquer tentativa de comprometer a integridade de redes e sistemas.

2.5 Uso Excessivo de Recursos:

• É proibida a sobrecarga intencional dos nossos servidores ou da rede, prejudicando o desempenho dos serviços de outros clientes.

3. Ações em Caso de Abuso

3.1 Suspensão Imediata:

• Em caso de identificação de abuso, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o serviço imediatamente, sem aviso prévio.

3.2 Notificação:

• Sempre que possível, será enviada uma notificação ao cliente informando sobre a suspensão e as razões associadas.

3.3 Investigação Interna:

• Realizaremos uma análise para apurar os fatos e determinar a gravidade da violação.

3.4 Recusa de Reembolso:

• Em casos de suspensão por abuso, não haverá qualquer tipo de reembolso pelos serviços contratados.

3.5 Colaboração com Autoridades:

• Em casos que envolvam atividades ilegais, poderemos cooperar com órgãos de segurança e autoridades competentes, fornecendo dados e informações conforme exigido por lei.

4. Responsabilidade do Cliente

• O cliente é integralmente responsável pelo conteúdo e pelas atividades realizadas em seus serviços.
• Cabe ao cliente garantir que seus usuários, colaboradores ou terceiros sob sua responsabilidade também cumpram esta política.

5. Alterações nesta Política

• Esta política pode ser atualizada periodicamente.
• Recomendamos a revisão regular para se manter informado sobre quaisquer mudanças.

Contato

• E-mail: [email protected]
• E-mail de suporte: [email protected]
• WhatsApp Comercial: +55 (11) 99004-6012

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